Shoper Learn opublikował 15.10.2026 poradnik „Gratis w sklepie internetowym – jak legalnie i mądrze go oferować?” (Ilona Kuźniarz). Poniżej rozwijamy go do checklisty sprzedawcy na Shoperze: warunki promocji, VAT/PIT w skrócie, zwroty oraz jak podeprzeć mechanikę aplikacjami GrowX (koszyk, zestawy, mailing) — bez udawania, że jesteśmy jedyną opcją na rynku.
W Learn pojawia się też aplikacja „Produkt gratisowy w koszyku” (Maxsote) jako przykład z App Store. To uczciwa natywna ścieżka. My pokazujemy, jak uzupełnić promocję o próg AOV, zestawy i komunikację mailową.
Gratis ≠ rabat ≠ obniżka — ustal język
Według Learn: gratis dodaje produkt bez osobnej opłaty, rabat zmniejsza kwotę, obniżka to niższa cena względem wcześniejszej. Mylenie tych pojęć kończy się problemami z oznaczeniem „najniższej ceny z 30 dni” i z reklamą „darmowe”, gdy klient i tak płaci.
- „Kup ekspres, kawę dostaniesz gratis” — OK, jeśli cena ekspresu nie jest sztucznie podbita.
- „Produkt za 1 zł jako gratis” — nie reklamuj jako darmowy.
- „Trzeci 50% taniej” — to obniżka: podaj najniższą cenę z 30 dni, jeśli komunikujesz rabat na konkretny towar.
Zasady promocji, które musisz spisać przed startem
- Cel: wyższy AOV, rotacja nowości, pozyskanie nowych klientów — wybierz jeden główny.
- Mechanika: próg koszyka albo gratis przy konkretnym SKU.
- Komunikat na karcie / w koszyku / banerze przed zakupem (przykład z Learn: próg, daty, czy po rabatach, bez kosztów dostawy, limit puli).
- Osobny regulamin promocji + link w stopce koszyka.
- Scenariusz zwrotu: pełne odstąpienie vs częściowy spadek poniżej progu — spisz z prawnikiem, nie „potrącaj z automatu”. Learn podkreśla brak jednej automatycznej zasady.
- Koszt: zakup prezentu + pakowanie + ewentualna wysyłka + skutki podatkowe.
Podatki w skrócie (nie zastępuje księgowego)
Learn przypomina limity prezentów o małej wartości (m.in. 20 zł netto bez ewidencji; 100 zł netto rocznie na osobę przy ewidencji) oraz zwolnienie PIT dla nagród ze sprzedaży premiowej do 2000 zł (z wyjątkami dla działalności). Próbka ≠ każdy miniaturowy produkt. Przed startem skonsultuj konstrukcję z księgowym — ten akapit to mapa tematów, nie opinia podatkowa.
Jak to ograć w sklepie Shoper + GrowX
1. Mechanika w koszyku. Możesz użyć aplikacji typu „produkt gratisowy w koszyku” z App Store (jak w Learn) albo zbudować efekt zestawu przez GrowBundle (ekspreś + kawa jako zestaw w cenie ekspresu — inna konstrukcja umowna, inny VAT). Wybór zależy od tego, czy gratis jest osobnym nieodpłatnym przekazaniem, czy elementem sprzedawanego zestawu.
2. Widoczność progu. GrowCart pokazuje klientowi, ile brakuje do progu (dostawa / benefit) i dokłada cross-sell — dzięki temu gratis nie jest „niespodzianką przy pakowaniu”, tylko motywacją w koszyku.
3. Komunikacja. GrowMail: mail startu akcji, przypomnienie „brakuje 30 zł do gratisu”, mail do osób z koszykiem poniżej progu. Tematy bez obiecywania „darmowe za wszystko”.
Checklista startu promocji z gratisem
Źródło Learn (15.10.2026): Gratis w sklepie internetowym. Więcej o wartości koszyka: jak zwiększyć wartość koszyka. Szablony: growcommerce.pl/szablony.
