Shoper kontakt czyli jak uzyskać pomoc z Shoperem

Adrian Zblewski · Founder GrowCommerce · Platynowy Partner Shoper

Jak Skontaktować się z Shoperem i Uzyskać Pomoc w Kilku Prostych Krokach

Posiadanie własnego sklepu internetowego to marzenie wielu przedsiębiorców. Shoper, jako jedna z wiodących platform e-commerce w Polsce, stanowi idealne narzędzie do realizacji tego marzenia. Jednak, jak to w życiu bywa, czasem pojawiają się pytania i potrzeba wsparcia technicznego. W dzisiejszym artykule opowiemy, jak skontaktować się z Shoperem i uzyskać pomoc w szybki i skuteczny sposób.

1. Kontakt telefoniczny

Pierwszym i najbardziej efektywnym sposobem skontaktowania się z zespołem Shoper jest telefon. Możesz zadzwonić na infolinię pod numerem 501 509 509. To szybki sposób na uzyskanie odpowiedzi na nurtujące Cię pytania. Doradcy Shoper chętnie odpowiedzą na Twoje pytania, udzielą wskazówek i rozwiązań. Jeśli zakupiłeś/aś licencję od resellera Shoper, takiego jak GrowCommerce, to reseller może stanowić dla Ciebie pierwszą linię pomocy. Praktyczne wskazówki zebraliśmy w poradniku „Ile kosztuje założenie sklepu na Shoper?”.

2. Formularz kontaktowy

Jeśli preferujesz kontakt mailowy, Shoper dostarcza także możliwość wypełnienia formularza kontaktowego. Wejdź na oficjalną stronę Shoper i znajdź zakładkę "Kontakt". Tam znajdziesz formularz, który pozwoli Ci opisać swoje pytanie lub problem. Wypełnij go dokładnie, podając wszystkie istotne informacje. Shoper postara się odpowiedzieć na Twój email w jak najkrótszym czasie. Pomocny będzie też tekst „Shoper logowanie - czyli jak zalogować się do nowego sklepu?”.

Sprawdź szablon Modern 3.0 dla Shopera klikając poniżej.

3. Pomoc w Panelu Administracyjnym

Jeśli Twoje pytanie dotyczy obsługi panelu administracyjnego Shoper, nie musisz wcale opuszczać swojego konta. W panelu administracyjnym masz dostęp do obszernej bazy wiedzy, która zawiera odpowiedzi na wiele pytań. Po prostu użyj wyszukiwarki i wpisz słowa kluczowe związane z Twoim problemem.

4. Społeczność Shoper

Shoper to nie tylko platforma e-commerce, to także ogromna społeczność sklepów online. Możesz skorzystać z forów dyskusyjnych, grup na Facebooku czy innych mediów społecznościowych. Często inni użytkownicy Shoper chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami i pomagają rozwiązywać problemy. Jeśli chcesz wejść głębiej, przeczytaj „Co to jest PrestaShop? PrestaShop vs Shoper”.

5. Szkolenia i Webinary

Shoper organizuje także różnego rodzaju szkolenia i webinary, na których można zdobyć wiedzę na temat efektywnego zarządzania sklepem internetowym. To doskonała okazja nie tylko do nauki, ale także do nawiązania kontaktu z ekspertami z Shoper.

Podsumowanie

Kontakt z Shoperem i uzyskanie pomocy w rozwoju swojego sklepu internetowego jest znacznie prostsze, niż mogłoby się wydawać. Warto korzystać z dostępnych narzędzi i opcji, aby jak najlepiej wykorzystać potencjał Shoper. Pamiętaj, że wsparcie jest zawsze dostępne, a Twoje sukcesy są priorytetem Shoper.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji na temat jak zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej, zajrzyj na szablon Shoper - Modern 3.0.

Adrian ZblewskiFounder GrowCommerce — Platynowy Partner ShoperFounder GrowCommerce — Platynowego Partnera Shoper z 8-letnim doświadczeniem i ponad 1020 wdrożeniami. GrowCommerce tworzy szablony rodziny Modern (Modern 3.0 Storefront), aplikacje GrowX i GrowMail — e-mail marketing dla Shopera.Wszystkie wpisy autora →