Sezon świąteczny w sklepie internetowym zaczyna się na długo przed grudniem. Klienci szukają prezentów, zapisują pomysły „na później”, porównują zestawy i coraz częściej pytają, czy paczka zdąży przed Wigilią. W 2026 roku Boże Narodzenie wypada w piątek, więc ostatni tydzień wysyłek będzie krótki. Ten wpis to praktyczna instrukcja: co ustawić w sklepie na Shoperze w październiku i listopadzie, żeby grudzień był spokojniejszy — i które aplikacje GrowX w tym pomagają.
Szerszy plan sezonu (Black Friday, terminy, promocje) opisaliśmy w hubie: kalendarz promocji i Black Friday na Shoperze.
Krok 1: policz terminy dostawy przed świętami
- Dla każdej metody dostawy sprawdź komunikat przewoźnika o świątecznych terminach.
- Odejmij czas kompletowania zamówienia w Twoim magazynie (np. 1 dzień roboczy).
- Wpisz wynik do jednej tabeli: metoda dostawy, zamów do, cena.
- Opublikuj tabelę na stronie informacyjnej, w pasku nad nagłówkiem sklepu i w mailu do klientów.
- Zaplanuj alternatywy na czas po granicy: odbiór osobisty, ekspres i kartę podarunkową (Shoper ma natywne karty podarunkowe — instrukcja w hubie: karty podarunkowe w sklepie Shoper).
Krok 2: zestawy prezentowe z GrowBundle
Prezent łatwiej kupić, gdy ktoś już go skompletował. GrowBundle dodaje na kartę produktu zestaw z rabatem liczonym w koszyku i pasek „Często kupowane razem” — bez edycji szablonu, na RWD i Storefront. Rabat może być procentowy, kwotowy albo jako cena zestawu, a klient widzi swoją oszczędność.
- Zainstaluj GrowBundle z Shoper App Store (plan Free: do 3 aktywnych ofert; Pro: 49 zł/mies. lub 490 zł/rok, bez limitu ofert).
- W kreatorze wybierz 2–4 produkty, które naturalnie idą razem jako prezent: kosmetyk + kosmetyczka, kawa + młynek, książka + zakładka.
- Ustaw rabat i nazwę zestawu, np. „Zestaw prezentowy dla kawosza”.
- Sprawdź stany magazynowe wszystkich elementów — zestaw z brakującym produktem to stracona sprzedaż.
- Po świętach wyłącz albo zmień zestawy na zimowe.
Krok 3: lista życzeń z GrowWish
W sezonie prezentowym klienci często zapisują produkty, żeby wrócić do nich później albo pokazać komuś bliskiemu. GrowWish pozwala zapisać właściwy wariant bez zakładania konta, wrócić do niego w Product Shelf i dodać prosto do koszyka. Listę można udostępnić, a alert o powrocie produktu albo spadku ceny wychodzi tylko po zgodzie klienta.
- Włącz udostępnianie listy — to naturalny sposób na „listę prezentów” wysłaną rodzinie.
- Sprawdź alerty powrotu na stan dla produktów, których zabraknie w grudniu.
- W newsletterze przypomnij o liście: „Zapisz pomysły na prezenty i wróć do nich jednym kliknięciem”.
Krok 4: śledzenie paczek z GrowTrack
W grudniu najczęstsze pytanie do obsługi brzmi: „gdzie jest moja paczka?”. GrowTrack daje klientowi stronę śledzenia w logo i kolorze sklepu, ze statusem InPost na żywo i mailami o zmianie statusu (po polsku i po angielsku). Klient z paczką w paczkomacie widzi status „Gotowe do odbioru”, kod punktu i mapę, a przy problemie z doręczeniem — adres e-mail sklepu.
Plan Starter od 1 zł miesięcznie, na start 14 dni funkcji Pro. W planie Pro pod statusem „Dostarczono” możesz pokazać kod rabatowy na kolejne zakupy — dobry sposób na drugi zakup po świętach.
Krok 5: mail do klientów
Ostatni element to komunikacja: przewodnik prezentowy, terminy dostawy, przypomnienie przed granicą wysyłki i karta podarunkowa dla spóźnionych. Pełny plan 7 maili rozpisaliśmy w bazie wiedzy GrowMail: kampania świąteczna e-mail krok po kroku. Kampanie z produktami ze sklepu i porzucone koszyki obsłuży GrowMail.
Checklista: sklep Shoper gotowy na święta
Potrzebujesz pomocy przed sezonem?
Aplikacje GrowX — GrowBundle, GrowWish, GrowTrack, GrowCart i GrowMail — znajdziesz w sklepie GrowCommerce. Jeśli chcesz, żebyśmy przygotowali z Tobą sklep do sezonu, napisz przez growcommerce.pl.
